『耳を傾ける』 それによって成長する。 人はとかく相手の表面ばかりみてしまいます。 例えば怒っている人 ＝怖い人… では無く、相手のその奥の感情に気付いてあげる。 怒っている人 → 思い通りにいかず不安に感じている。 → 部下に威厳を見せなくてはと焦っ…